مقدّمة سياسة الدفع والفوترة: يسعى متجر (جول سبورت) لتوفير تجربة تسوق آمنة ومريحة، ولذلك قمنا بتوفير بوابات دفع إلكترونية موثوقة ومشفّرة. توضح هذه السياسة الأحكام والشروط المتعلقة بالمعاملات المالية والفوترة، وتعتبر جزءاً لا يتجزأ من اتفاقية الاستخدام العامة للمتجر.
المادة الأولى - طرق الدفع المعتمدة: 1- يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة لتسهيل عملية الشراء، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: (البطاقات الائتمانية كفيزا وماستركارد، بطاقة مدى، خدمة Apple Pay). 2- قد يتيح المتجر خدمات الدفع بالتقسيط عبر مزودي الخدمة المعتمدين (مثل تابي وتمارا)، وتخضع هذه الخدمات لشروط وأحكام مزود الخدمة المالي. 3- يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو إلغاء أي طريقة دفع في أي وقت لتطوير تجربة المستخدم أو لدواعٍ أمنية.
المادة الثانية - الأسعار والعملة: 1- جميع الأسعار المعروضة للمنتجات في المتجر هي بالريال السعودي (SAR). 2- جميع الأسعار قابلة للتحديث أو التغيير من قِبل إدارة المتجر دون إشعار مسبق، ولا يؤثر هذا التغيير على الطلبات التي تم تأكيد دفعها مسبقاً.
المادة الثالثة - الضرائب والرسوم: 1- استناداً إلى الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، فإن جميع أسعار المنتجات المعروضة في المتجر (شاملة لضريبة القيمة المضافة) ما لم يُنص على خلاف ذلك. 2- تُصدر فاتورة إلكترونية مفصلة لكل طلب، تتضمن قيمة المنتجات، رسوم الشحن (إن وجدت)، وقيمة الضريبة المضافة، وتُرسل للعميل عبر البريد الإلكتروني.
المادة الرابعة - الحماية والأمان المالي: 1- لا يقوم متجر (جول سبورت) بالاحتفاظ بأي بيانات سرية للبطاقات البنكية الخاصة بالمستهلك؛ حيث تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومشفّرة (SSL) ومعتمدة من البنك المركزي السعودي. 2- في حال الاشتباه بوجود عملية احتيال مالي أو استخدام غير مصرح به لبطاقة ائتمانية، يحق للمتجر إيقاف الطلب فوراً وإبلاغ الجهات الأمنية المختصة.
المادة الخامسة - المبالغ المستردة: 1- في حال استحقاق المستهلك لاسترداد مبلغ مالي (لإلغاء الطلب قبل الشحن أو لتوفر شروط الاسترجاع)، يتم تحويل المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء. 2- تستغرق عملية الاسترداد المالي مدة تتراوح بين (7 إلى 14 يوم عمل) حسب سياسات البنك المُصدر للبطاقة.
